所有的服務承諾都是建立在公司實力的基礎上。我們公司制作的模型，一年保修 、終身維護，我們負責運輸及現場組裝調試。 在模型使用過程中，因模型質量問題發生維修費用，由我公司自行承擔；因甲方問題或方案調整，我們只收取相應的成本費用。
我們還針對一些特殊模型，如需長期展示或經常參展的大型模型，制定一些更詳細的維護計劃。針對該模型，我們承諾：
1、模型在正式驗收后，負責對模型的光電設備進行維護、壞損設備的更新和技術支持，并保證模型的正常使用；
2、我們會成立專門的服務小組，負責該模型的維修、保養。針對此項目我們承諾定期會安排售后服務小組進行免費清潔和檢修；
3、對該模型我們提供一年無償維修服務，因質量問題造成的維修一律免費。并免費兩次協助貴方完成參展拆轉、維護工作。并承諾接到維修通知后，12小時內給予回復，48小時內到位并解決問題；
4、保修期內，因本公司模型質量問題，一律免費，甲方原因造成模型損壞的，收取上門服務費500元/次及相應的人工和材料費。模型技師工費每人次按200元/半天計算。
5、超過保修期的，要收取上門服務費500元/次及相應的人工材料費，模型技師工費每人次按200元/半天計算。
6、非本市項目的維修，甲方需承擔往返車費和相應的差旅費，差旅費按照每人400元/天計算。
